Starbucks отменит надбавку на молочные альтернативы на фоне растущего спроса
Под руководством недавно назначенного генерального директора Брайана Никкола Starbucks стремится оживить свой бренд посредством стратегических корректировок цен, оптимизированных вариантов меню и улучшенного клиентского опыта. Хотя Starbucks уже предоставляет до четырех унций немолочного молока без дополнительной платы в определенных напитках, отмена общей надбавки рассматривается как значительный шаг для удовлетворения меняющихся предпочтений потребителей.
Объявление совпадает с запуском праздничного меню Starbucks и завершением линейки напитков с добавлением оливкового масла. Немолочная надбавка бренда ранее подвергалась пристальному вниманию, включая судебный иск и кампании со стороны таких правозащитных групп, как PETA, которые настоятельно призывали компанию отменить сбор. С этим изменением Starbucks следует потребительским тенденциям в отношении вариантов без молочных продуктов, одновременно усиливая свою приверженность обслуживанию, ориентированному на клиента.
