Nestlé и Danone столкнулись с жалобами на рекламу детских смесей
Жалобы были поданы 19 августа 2026 года в Национальный секретариат по защите прав потребителей (Senacon) Бразилии, Procon-MG и Национальное агентство санитарного надзора (Anvisa). Idec попросила Senacon и Procon-MG начать административное разбирательство и потребовала удалить некоторые рекламные предложения с онлайн-платформ и приостановить указанные спонсируемые объявления в Google.
Расследование изучило рекламу на Amazon и Magazine Luiza, а также платные размещения на Google. На Amazon платформа сама выступала продавцом в 61,6% рассмотренных объявлений. Её доля достигала 49,3% на Magazine Luiza. Каждая платформа также была ответственна за доставку более 80% объявлений в своём окружении.
Отдельная проверка бразильского отделения International Baby Food Action Network использовала DIGI-CODE, платформу, разработанную Фондом Освальдо Круза, и данные из Центра прозрачности рекламы Google, собранные 23 и 24 июня 2026 года. В ходе трёх независимых технических проверок исследователи обнаружили 81 объявление о продуктах, конкурирующих с грудным молоком.
Из этих объявлений 71 относилось к детским смесям, последующим формулам или продуктам для новорождённых с высоким риском. Nestlé отвечала за 68 объявлений, в то время как три были связаны с Danone. Эти объявления направляли потребителей в официальные магазины компаний FamilyNes и Mundo Danone. Idec указала, что это указывает на то, что реклама была куплена самими производителями.
Рассмотренные материалы включали скидки, купоны, бесплатную доставку, комплекты продуктов, предложения типа «купите пять, заплатите за четыре» и подписные схемы с коммерческими преимуществами. Анализы также зафиксировали заявления о здоровье, росте и развитии младенцев, сравнения с грудным молоком, эмоциональные обращения, изображения бутылочек и демонстрации приготовления.
Idec также выявила два объявления на Magazine Luiza, которые она сочла вводящими в заблуждение. Она попросила Anvisa расследовать Nestlé и Danone, включая заявления о питательных и полезных свойствах в объявлениях, изображения на этикетках, возможные различия между рекламируемыми и фактически представленными продуктами и программы подписок, предлагаемые производителями. Группа также потребовала от компаний и платформ раскрыть другие объявления, которые могли появиться вне рассматриваемых периодов.
Административное заключение по жалобам пока не вынесено. Материалы, поданные Idec, продолжают находиться на рассмотрении у властей, которые должны оценить обвинения и роль каждой компании.
