«ВкусВилл» проведет внеплановый аудит производства после сообщения о болте в мороженом

Ранее Telegram-канал «Shot проверка» сообщил, что покупатель якобы приобрел во «ВкусВилле» ванильный пломбир с изюмом, в котором обнаружил болт.

В компании заявили, что установили поставщика мороженого по указанной торговой точке и провели проверку. По данным сети, упаковка в представленном на фото дизайне не используется производителем с марта 2025 года, а срок годности такого мороженого составляет 180 суток. Соответственно, как отметили во «ВкусВилле», более полугода этот продукт не находится в продаже.

«Мы выяснили поставщика мороженого по упомянутой торговой точке и провели с ним внутреннее расследование. Упаковка в этом дизайне не используется производителем с марта 2025 года, а срок годности мороженого из публикации - 180 суток. Соответственно, более полугода этого мороженого нет в продаже. <...> Поставщик оперативно провел проверку производственной линии на предмет потери болта, в ходе которой признаков утраты не выявлено», — сообщили представители сети.

Во «ВкусВилле» также уточнили, что аналогичное мороженое от другого поставщика в таком дизайне не продается.

В пресс-службе компании отметили, что производственная линия является закрытой и исключает попадание инородных предметов извне. В сети считают, что речь может идти либо о случае, относящемся к периоду более года назад, либо о сведениях, не соответствующих действительности.

Кроме того, покупатель не обращался на горячую линию «ВкусВилла», что не позволило компании получить дополнительные сведения о ситуации.

«Тем не менее мы организуем необъявленный аудит на производство в ближайшие дни и продолжим разбираться в ситуации», — заявили представители торговой сети.