RU KZ EN 中文 DE FR عربى
Мир 19.06.2024

Мороженое с беконом. McDonald's прекращает ИИ-эксперимент с IBM по автоматизации приема заказов

Источник: interfax.ru
49 RU EN KZ
Американская корпорация McDonald's завершает совместный двухлетний эксперимент с IBM по автоматизации приема заказов (Automated Order Taking, AOT) в формате drive-through. Как сообщает журнал Restaurant Business, в электронном письме, направленном франчайзи McDonald's, указано, что решение принято на фоне ошибок искусственного интеллекта (ИИ).
Мороженое с беконом. McDonald's прекращает ИИ-эксперимент с IBM по автоматизации приема заказов

В рамках эксперимента, проводившегося более чем в 100 ресторанах, автомобилисты могли заказывать у компьютера голосом. Однако технология ИИ допустила несколько ошибок, предложив одному клиенту мороженое с беконом, а другому - добавив в заказ девять стаканов сладкого холодного чая.

"После тщательного анализа McDonald's решила прекратить текущее партнерство с IBM в отношении AOT, и не позднее 26 июля 2024 года технология будет отключена во всех ресторанах, где сейчас тестируется", - сообщил в письме главный директор по ресторанам американского подразделения McDonald's Мейсон Смут.

В письме также отмечается, что McDonald's не исключает поиск нового партнера для продолжения работы над AOT. В то же время IBM остается доверенным партнером компании, и McDonald's продолжит использовать многие их продукты в своей глобальной системе.

Со своей стороны, IBM заявила, что ведет переговоры об использовании ИИ-технологии с другими сетями ресторанов быстрого питания.

23.07.2024
За первые пять месяцев 2024 года Кыргызстан значительно сократил экспорт сливочного масла, что подтверждают данные Национального статистического комитета. В период с января по май текущего года экспорт составил 401 тонну на сумму $1,7 млн, что почти в три раза меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда было экспортировано 1 тыс. тонн на сумму $4,9 млн.
Читать полностью