ABR: от ресторанного бизнеса к цифровой экосистеме
Глобальное признание и стратегия локального лидерства
Летом 2024 года ресторан Auyl, принадлежащий ABR, вошел в топ-16 самых красивых ресторанов мира по версии Prix Versailles, престижной архитектурной премии ЮНЕСКО. Этот успех подтверждает стратегию компании по созданию уникальных концепций, сочетающих национальные традиции и современный подход к гостеприимству.
Однако, по словам Байтасова, рестораны – лишь часть бизнес-стратегии ABR. Компания строит цифровую экосистему, которая выходит за рамки традиционной ресторанной деятельности и ориентирована на foodtech и lifestyle-сервисы.
ABR+: цифровая трансформация ресторанного бизнеса
Цифровая стратегия ABR строится вокруг собственной платформы abr+, которая объединяет рестораны, доставку, программы лояльности и систему бесконтактных платежей. Разработка этой платформы обошлась холдингу в $3 млн и была реализована через внутренний IT-подраздел abrtech, зарегистрированный в Astana Hub.
Байтасов подчеркивает, что цифровизация – ключ к будущему успеху компании. В настоящее время 75% всех чеков в ресторанах ABR оплачиваются через abr+, что делает платформу одним из самых интегрированных решений в отрасли.
"Мы не просто ресторанная сеть – мы строим lifestyle-экосистему. В будущем abr+ станет не только площадкой для бронирования столиков и оплаты счетов, но и полноценной платформой для досуга, включая бронирование билетов, заказ услуг и персонализированные рекомендации", – комментирует Байтасов.
Конкуренция с Kaspi и перспективы развития
ABR активно расширяет функционал abr+, привлекая сторонних партнеров. Сейчас в экосистеме уже присутствуют не только рестораны ABR, но и заведения сторонних операторов. В перспективе компания планирует масштабировать платформу на национальный уровень и интегрировать ее с другими цифровыми сервисами.
Это ставит abr+ в прямую конкуренцию с Kaspi и Freedom Holding, которые также развивают lifestyle-сервисы. Однако Байтасов уверен в уникальности своего продукта:
"Мы строим не просто агрегатор, а систему, создающую уникальные эмоции для пользователей. Пока другие превращают рестораны в товар, мы формируем экосистему с индивидуальным подходом к каждому гостю."
В ближайшие годы ABR планирует открытие новых ресторанов, развитие foodtech-решений и запуск собственного бутик-отеля. К 2030 году компания намерена выйти за рамки ресторанного бизнеса и стать полноценным IT-холдингом, работающим в сфере цифровых сервисов.
Фото: forbes.kz
