Доля электронной торговли РК в общем объеме розничной торговли в 2023 году достигла 13%

Государство также утвердило стратегию по увеличению объема торговли с другими странами на $100 млн ежегодно за счет электронных каналов продаж.

Повышенный интерес к онлайн-покупкам во многом связан с началом пандемии, которая обусловила изменение потребительского поведения. Заказ товаров первой необходимости через интернет стал привычным для многих, что спровоцировало активный рост сегмента e-grocery.

"Переломным моментом стало начало пандемии. У людей появилась привычка заказывать онлайн, в особенности товары первой необходимости, что спровоцировало активный рост сегмента e-grocery," - отметил заместитель директора департамента развития электронной коммерции и цифровизации Министерства торговли и интеграции РК Руслан Уразалиев.

Кроме того, как отмечает спикер, граждане получили доступ к крупным трансграничным маркетплейсам, таким как Amazon, Wildberries, Ozon, где они могут как приобретать товары, так и реализовывать свою продукцию через эти онлайн-торговые платформы.

Согласно данным Бюро национальной статистики РК, в 2022 году объем розничной электронной коммерции на внутреннем рынке составил 1963,5 млрд тенге. Из этой суммы оборот розничной торговли через платформы электронной коммерции (маркетплейсы) составил 1117,9 млрд тенге (56,9%), в то время как предприятия розничной торговли, осуществляющие реализацию товаров через собственные интернет-ресурсы, достигли отметки в 845,6 млрд тенге (43,1%).

При этом, согласно данным за 2022 год, рынок электронной торговли услугами достиг почти 1,2 млрд тенге. Из этой суммы 50,3% или 596,8 млн тенге пришлись на услуги по перевозке пассажиров.

Доля электронной торговли в общем объеме розничной торговли в 2022 году, учитывая маркетплейсы, также значительно выросла. Если в 2021 году она составляла 3,6%, то в 2022 году резко возросла до 12,5%, достигнув отметки в 2 трлн тенге.

За 11 месяцев 2023 года (последние доступные данные) доля электронной торговли в общем объеме торговли в Казахстане достигла 13% (2,2 трлн тенге). Для сравнения, величина этого показателя в других странах выглядит следующим образом: 26,5% в Великобритании, 28% в Южной Корее, 27,2% в Китае и 14,6% в США.

Стремясь к дальнейшему развитию данного направления, казахстанское правительство намерено к 2030 году увеличить долю электронной торговли до 20%. Для достижения этой цели был принят план мероприятий по развитию электронной торговли до 2025 года.

Обучение в области электронной торговли также является приоритетом. Министерство торговли и интеграции РК проводит работу по повышению цифровой грамотности предпринимателей малого и среднего бизнеса. Реализованный проект "Школа электронной коммерции" уже охватил 2000 представителей МСБ, а обучение планируется распространить на всю страну. Также ведется работа по разработке поправок, направленных на защиту прав потребителей в сфере электронной коммерции.

Особое внимание уделяется увеличению представленности отечественных товаров на маркетплейсах. На платформе Clever Market был выделен баннер с казахстанской продукцией, а казахстанским товарам предоставлен приоритет в поисковой выдаче. Кроме того, на крупных китайских маркетплейсах Alibaba и JD.com открыты национальные павильоны.

С целью увеличения объема торговли с другими странами через электронные каналы продаж, Министерство торговли и интеграции планирует обсудить открытие совместного павильона на мировых площадках с партнерами в Центральной Азии. Также рассматривается возможность предложения товаров региональных ремесленников под брендом "Кочевники Центральной Азии".

Что касается предпочтений казахстанских потребителей в интернет-торговле, ключевыми товарами являются одежда и обувь, товары для дома, продукты питания, косметика и лекарства.

Заместитель директора департамента развития электронной коммерции и цифровизации Министерства торговли и интеграции РК, Руслан Уразалиев, подчеркивает несколько глобальных тенденций. Прежде всего, это смещение акцентов в электронной торговле с роскошных товаров на предметы первой необходимости. Если ранее онлайн-покупатели ориентировались на редкие, эксклюзивные товары, то теперь в интернете можно приобрести практически все. Маркетплейсы предлагают широкий ассортимент товаров, а процесс покупки становится более удобным благодаря технологиям дополненной реальности и искусственного интеллекта, которые упрощают процесс выбора и персонализируют предложения.

Развитие электронной торговли также способствует развитию других сфер, включая мобильную коммерцию и разработку мобильных приложений. Компании, стремясь увеличить продажи, активно инвестируют в разработку мобильных приложений.

Одним из ключевых условий для развития электронной коммерции является улучшение складской и логистической инфраструктуры. Почтовая сеть играет важную роль в продвижении электронной торговли, обеспечивая эффективную логистику и сокращение сроков доставки товаров потребителям.

Развитая сеть бондовых складов и пунктов выдачи заказов также играет ключевую роль в обеспечении скорости доставки товаров. Бондовые склады позволяют сократить сроки доставки импортных товаров казахстанским покупателям, а система пунктов выдачи заказов делает процесс получения товаров более удобным для потребителей.

Открытие бондовых складов способствует размещению товаров с крупных зарубежных торговых площадок для их дальнейшего транзита. Это также позволяет существенно сократить сроки доставки иностранных товаров казахстанским покупателям.

Электронная коммерция становится новым двигателем экономического роста, преодолевая географические барьеры. Прогнозируется, что к 2026 году мировой рынок электронной торговли B2C достигнет $8,2 трлн, что составит 19% от общемирового розничного товарооборота.