شركة نستله ودانون تواجهان شكاوى بشأن إعلانات حليب الرضع
قُدمت الشكاوى في 19 أغسطس 2026 إلى البرازيل، أمانة المستهلك الوطنية (Senacon)، Procon-MG و الوكالة الوطنية لمراقبة الصحة (Anvisa). طلبت Idec من Senacon وProcon-MG فتح إجراءات إدارية ودعت لإزالة بعض العروض الترويجية من الأسواق وتعليق الإعلانات المدفوعة المحددة على جوجل.
فحص التحقيق الإعلانات على أمازون و Magazine Luiza، وكذلك المواقع المدفوعة على جوجل. في أمازون، تم إدراج المنصة نفسها كبائع في 61.6% من الإعلانات التي تمت مراجعتها. وصلت حصتها إلى 49.3% على Magazine Luiza. كانت كل منصة مسؤولة أيضًا عن تسليم أكثر من 80% من الإعلانات التي تم فحصها في بيئتها الخاصة.
استخدمت مراجعة منفصلة من شبكة العمل الدولية لأغذية الأطفال في البرازيل منصة DIGI-CODE التي طورتها مؤسسة أوزوالدو كروز، وسجلات من مركز شفافية الإعلانات لجوجل التي جمعت في 23 و24 يونيو 2026. عبر ثلاث مراجعات فنية مستقلة، وجد الباحثون 81 إعلانًا لمنتجات تنافس حليب الأم.
من تلك الإعلانات، كان 71 منها متعلقًا بحليب الرُضع، أو الحليب البديل، أو المنتجات المخصصة للأطفال حديثي الولادة ذوي المخاطر العالية. كانت نستله مسؤولة عن 68 إعلانًا، بينما ارتبطت ثلاثة إعلانات بشركة دانون. وجهت الإعلانات المستهلكين إلى متاجر FamilyNes وMundo Danone الرسمية للشركات. وذكرت Idec أن هذه الميزة تشير إلى أن الإعلانات قد تم شراؤها من قبل الشركات المصنعة نفسها.
شمل المواد التي تمت مراجعتها خصومات، قسائم، توصيل مجاني، حزم منتجات، عروض "اشتر خمسة، ادفع لأربعة" وبرامج اشتراك تقدم فوائد تجارية. كما سجلت التحليلات ادعاءات حول صحة الأطفال ونموهم وتطورهم، مقارنات مع حليب الأم، نداءات عاطفية، صور لزجاجات التغذية وعروض تحضيرية.
حددت Idec أيضًا إعلانين على Magazine Luiza تعتبرهما مضللين. طلبت من Anvisa التحقيق في ادعاءات نستله ودانون، بما في ذلك الادعاءات الغذائية والفوائد الصحية في الإعلانات، وصور الملصقات، والاختلافات المحتملة بين المنتجات المعلن عنها وتلك المعروضة، وبرامج الاشتراك التي تقدمها الشركات المصنعة. كما طلبت المجموعة من الشركات والمنصات الكشف عن إعلانات أخرى قد تكون ظهرت خارج الفترات التي تمت مراجعتها.
لم يتم إصدار أي استنتاج إداري بشأن الشكاوى. لا تزال المواد المقدمة من Idec قيد الفحص من قبل السلطات، التي من المتوقع أن تقيّم الادعاءات ودور كل شركة.
