هيئة FSSAI تصدر إشعارات لعدة شركات بسبب شكاوى المستهلكين

اتخذت هيئة معايير الغذاء والسلامة في الهند (FSSAI) إجراءات ضد عدة مشغلين في مجال الأعمال الغذائية بزعم انتهاكهم لأحكام قانون سلامة ومعايير الغذاء لعام 2006. تم إصدار إشعارات لشركات مثل Bikanervala وMarico Ltd وParam Dairy وغيرها، تتعلق بمسائل تتراوح بين ادعاءات مضللة حول المنتجات وانتهاكات للنظافة.

تم توجيه إشعار لـ Bikanervala بسبب شكوى من أحد المستهلكين تتعلق بمخاوف حول النظافة في أماكن تقديم الطعام والمطبخ. زعم منشور على وسائل التواصل الاجتماعي أن أحد أفراد الطاقم كان يتناول الطعام في منطقة الخدمة خلال ساعات العمل، مما دفع هيئة FSSAI إلى المطالبة بتفاصيل التحقيق والإجراءات التصحيحية التي نفذتها الشركة. يتوجب على Bikanervala تقديم تقرير بالإجراءات المتخذة (ATR) يتضمن الإجراءات ضد الأفراد المعنيين إذا تم تأكيد الادعاءات.

تلقت Param Dairy إشعارًا بعد شكوى من مستهلك حول تلوث فطري في "داهي" و"رابري" التي تم تقديمها عبر خدمات التموين التابعة لـ IRCTC. يتوجب على شركة الألبان تقديم معلومات حول ممارسات إدارة المخزون لمنع بيع المنتجات المنتهية الصلاحية وتقديم تقرير بالإجراءات المتخذة (ATR) يبرز الإجراءات التصحيحية والتدابير المتخذة ضد الجهات المسؤولة.

تم إخطار Marico Ltd بشأن منتجها "زيت الطهي Saffola Total Heart Pro-Multi Source". أعربت هيئة FSSAI عن قلقها من أن استخدام مصطلح "Heart Pro" والصور المرتبطة به يمكن أن يضلل المستهلكين بشأن الفوائد الصحية للمنتج. يتوجب على الشركة تقديم إثبات علمي للادعاءات مثل "توازن الدهون الجيدة" و"Losorb لامتصاص أقل للزيت".

بالإضافة إلى ذلك، تم الإشارة إلى منتج Kinder Joy لشركة Ferrero India Pvt Ltd بسبب ادعاءات قد تكون مضللة حول كونه "غني بالمواد الصلبة الحليبية". كما تم إصدار إشعارات لعلامات تجارية أخرى، بما في ذلك Medizen Labs وMasterChow Foods وRaw Pressery وNexa Industries وغيرها، بسبب قضايا تتعلق بالامتثال.

تعكس إجراءات هيئة FSSAI التزامها بضمان التزام مشغلي الأعمال الغذائية بمعايير السلامة ووضع العلامات، وحماية مصالح المستهلكين والحفاظ على الشفافية في صناعة الغذاء.