تستدعي دانون حلوى غير الألبان بسبب خطر وجود مواد غريبة

أعلنت شركة دانون في الولايات المتحدة عن استدعاء طوعي لأكواب الآيس كريم غير الألبانية بنكهة الكراميل المملح من So Delicious Dairy Free®. تم بدء الاستدعاء بسبب احتمال وجود مواد غريبة، مثل الحصى الصغيرة، داخل محتويات الكاجو في المنتج. يشمل هذا الاستدعاء المنتجات التي تحمل تواريخ انتهاء الصلاحية قبل 8 أغسطس 2027، وتعمل الشركة مع شركاء التجزئة لإزالة المنتجات المتأثرة من أرفف المتاجر.

بدأ الاستدعاء في 15 ديسمبر 2025، ويشمل فقط هذه النكهة ونوع المنتج المحدد، دون تأثر أي من الأصناف الأخرى من So Delicious Dairy Free®. أبلغت دانون إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) عن الاستدعاء وتتخذ تدابير لحل المشكلة بسرعة. قامت الشركة بتصحيح المشكلة وتخطط لإعادة تقديم المنتج قريبًا.

يُنصح المستهلكون الذين اشتروا المنتج المتأثر بعدم استهلاكه ويمكنهم التواصل مع خط رعاية المستهلك من So Delicious Dairy Free® للحصول على تعويض. يتوفر خط رعاية المستهلك على الرقم 1-833-367-8975، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة. بدلاً من ذلك، يمكن للمستهلكين التواصل مع الشركة عبر موقعهم الإلكتروني.

خضعت الرسومات التعبيرية لتغليف هذا المنتج لتغيير في فبراير 2025، ولكن لم يكن هناك أي تغيير في رمز UPC. يشكل الاستدعاء جزءًا من التزام دانون بجودة المنتجات وسلامة المستهلك، مما يضمن أخذ تجارب المستهلكين بجدية.