قررت Woolworths تغيير شرائح جبن Colby مما أثار نقاشًا بين المستهلكين
رد المتسوقون الأستراليون على تغييرات في شرائح جبن Colby ذات العلامة التجارية الخاصة بـ Woolworths، حيث ظهرت مناقشات على المنتديات الاستهلاكية ومنصات التواصل الاجتماعي. تحتوي العبوة المعدلة على 30 شريحة بدلاً من 24 شريحة سابقة، وفقًا للتقرير.
تُباع شرائح Colby كمنتج ألبان يومي يستخدمه المنازل لصناديق الغداء المدرسية والوجبات الخفيفة والوجبات السريعة. قام المتسوقون بفحص شكل عبوة المنتج، وحجم الحصص، والتسعير أثناء مراقبتهم للإنفاق على البقالة الأسبوعي. يشير التقرير أيضًا إلى اهتمام المستهلك بسماكة الشرائح وكيفية ذوبان الجبن.
يُقال إن المنتج المعدل من Woolworths يجعل الخط متماشيًا مع المنتجات الأخرى في النطاق، بما في ذلك Bega. يشمل السوق الأوسع البدائل ذات العلامات التجارية الوطنية مثل Bega وCheer، إلى جانب منتجات العلامات التجارية الخاصة بالسوبر ماركت.
تشكل ردود الفعل جزءًا من تدقيق أوسع للمنتجات الألبانية في السوبر ماركت في أستراليا. كان العملاء يتتبعون أوزان العبوات الصافية، والأسعار لكل كيلوجرام، والفروق بين العلامات التجارية للسوبر ماركت والسلع ذات العلامات التجارية. يضع التقرير هذا الاهتمام في سياق المخاوف بشأن تقليص الحجم، والمكونات المعدلة، وضغوط تكاليف المنازل.
يُوصف ممثلو السوبر ماركت بأنهم يقولون إن تحديثات المنتج والتغليف تهدف إلى دعم العمر الافتراضي على الرف، والتسعير اليومي على الرف، والإمداد الموثوق. كما تؤكد الشركات أن منتجات الألبان ذات العلامات التجارية الخاصة أرخص بشكل كبير من العلامات التجارية الوطنية.
تبقى منتجات الألبان مجالًا حيث يوازن تجار التجزئة والمصنعون بين تكاليف الشراء من المزرعة، ونفقات التصنيع، وإمكانية تحمل الأسعار بالتجزئة، وفقًا للتقرير. ويضيف أن آراء المتسوقين حول الشفافية وقيمة المنتج ذات صلة بالولاء في فئات الألبان الأساسية.
