رفضت هيئة شؤون المستهلكين في سريلانكا المعلومات المضللة حول ارتفاع أسعار الألبان

قالت هيئة شؤون المستهلكين (CAA) في سريلانكا في 30 أغسطس إن منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي تم تقديمه كـ"أخبار عاجلة" يحتوي على معلومات خاطئة بشأن ارتفاع أسعار الألبان. وقد انتشر الإشعار بشكل واسع وأشار إلى عدة منتجات تباع للمستهلكين.

شملت المنتجات المذكورة في المنشور مسحوق الحليب والمشروبات اللبنية المخمرة والزبادي. وأوضحت الهيئة أن المعلومات بشأن زيادة الأسعار غير صحيحة وطلبت من الجمهور عدم قبول مثل هذه الرسائل دون التحقق منها من مصادر رسمية أو موثوقة.

وفقًا للمنشور المتنازع عليه، زُعِم أن سعر عبوة مسحوق الحليب التي تزن كيلوغرامًا واحدًا قد ارتفع بمقدار 260 روبية. كما زعم أن سعر زجاجة المشروب اللبني المخمر ارتفع بمقدار 40 روبية وأن كوب الزبادي أصبح أكثر تكلفة بمقدار 20 روبية.

لم تؤيد الهيئة أيًا من هذه الأرقام، بل وصفت معلومات ارتفاع الأسعار في الرسالة المنتشرة على نطاق واسع بأنها خاطئة. وتناولت بيانها الادعاءات على أنها تقارير يتم مشاركتها عبر الإنترنت بدلاً من تغييرات مؤكدة في أسعار المنتجات المدرجة.

دعت الهيئة مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى توخي الحذر عند إعادة توجيه المعلومات. وطلبت من الناس التحقق من الادعاءات قبل مشاركتها، خاصة عندما تتعلق الرسائل بالأسعار أو بمعلومات أخرى عن السوق الاستهلاكية.

كما طلبت الهيئة من المستهلكين إبلاغها بأي تغييرات مشتبه بها في الأسعار وأي مخالفات أخرى في السوق. شمل نداؤها كل من التغييرات المحتملة في أسعار السلع والمخاوف الأوسع بشأن ممارسات السوق. لم يعلن البيان عن أسعار جديدة لمنتجات الألبان المذكورة في المنشور.