Sustain MENA: Super Food FZCO о нарушениях в цепочке поставок и адаптации к рынку
Источник: DairyNews.today
В рамках своего текущего проекта Sustain MENA DairyNews.today продолжает беседовать с компаниями по всему региону, чтобы понять, как бизнес адаптируется к сложной обстановке и поддерживает операции под давлением. В этом интервью Яшика Хикел, коммерческий директор Super Food FZCO, рассказывает, как компания отреагировала на мгновенные сбои в цепочке поставок, справилась с операционной неопределенностью и сейчас корректирует свою стратегию для работы в нестабильной, но развивающейся рыночной среде.
Где находился ваш бизнес, когда ситуация обострилась, и с какими первыми проблемами вы столкнулись?
—На момент обострения наши операции были полностью активны в ОАЭ, поддерживая дистрибуцию по всему Ближнему Востоку.
Немедленное воздействие было ощутимо по всей нашей логистической сети. Мы столкнулись с задержками отправок в ключевые порты, такие как Джебель Али и Даммам, а также с перенаправлением контейнеров из-за повышенных рисков в критических судоходных маршрутах. Это усугублялось резким увеличением стоимости фрахта, включая военные риски, и снижением прозрачности сроков доставки.
В результате мы с самого начала управляли как давлением на затраты, так и неопределенностью в обслуживании.
Как вы отреагировали в те первые дни — какие ключевые решения помогли стабилизировать операции?
—Наша реакция была сосредоточена на дисциплинированном управлении рисками и обеспечении непрерывности операций.
Мы усилили контроль над потоками отправок, чтобы избежать излишней экспозиции, обеспечив отсутствие выпуска новых грузов, пока предыдущие отправки все еще находились в пути. В то же время мы внедрили поэтапное планирование отправок для лучшего управления рисками и рабочим капиталом.
Мы также активировали альтернативные логистические маршруты, особенно автомобильные перевозки, для поддержания уровня обслуживания ключевых клиентов и улучшения координации в реальном времени с поставщиками и логистическими партнерами.
Эти действия позволили нам быстро стабилизировать операции, продолжая выполнять обязательства перед клиентами.
Какие были самые большие сбои для вашего бизнеса, и как вы с ними справились?
—Наиболее значительным сбоем стала потеря предсказуемости в нашей цепочке поставок.
Мы столкнулись с увеличением времени транзита, задержками отправок и повышенной волатильностью в стоимости фрахта и страховки. Это напрямую влияло на надежность доставки и циклы планирования.
Чтобы справиться с этим, мы диверсифицировали наш логистический подход — переводя часть объема на автомобильные перевозки, где это возможно, приоритизируя критически важные заказы и усиливая мониторинг цепочки поставок для реагирования в реальном времени.
Не менее важно было поддерживать прозрачное общение с нашими клиентами, обеспечивая согласованность и доверие в условиях высокой неопределенности.
Как бы вы описали текущую ситуацию на рынке MENA?
—Рынок остается активным, но под постоянным давлением.
Во всех отраслях компании сталкиваются с задержками отправок, увеличением стоимости доставки и продолжающейся неэффективностью цепочек поставок. Это приводит к сжатию маржинальности и более осторожным циклам планирования.
Тем не менее, рынок адаптируется. Очевиден сдвиг в сторону устойчивости, компании пересматривают стратегии закупок и логистические модели для навигации в условиях продолжающейся волатильности.
Вы заметили изменения в поведении потребителей или появление новых возможностей?
—Да, произошел заметный сдвиг в приоритетах.
Клиенты уделяют больше внимания надежности и безопасности поставок, а не только цене. Также увеличивается открытость к альтернативным маршрутам и источникам поставок, поскольку компании ищут способы минимизировать риски.
Эта среда создала для нас возможность переориентироваться — не только как поставщик, но и как партнер по решению проблем, предлагая гибкость как в продукции, так и в логистике для более эффективной поддержки наших клиентов.
Как вы видите развитие рынка в ближайшие 6–12 месяцев?
—Мы ожидаем продолжения волатильности в стоимости фрахта и времени транзита, с постепенной стабилизацией, но не с полным возвращением к докризисным условиям в ближайшее время.
Отрасль будет все больше сосредотачиваться на создании более устойчивых и гибких цепочек поставок.
С нашей стороны, мы активно адаптируемся, диверсифицируя источники и логистические маршруты (например, автомобильные перевозки из Турции и Иордании), укрепляя планирование запасов и улучшая наше ценностное предложение как интегрированный поставщик решений.
Наш приоритет — оставаться гибкими, поддерживать надежность обслуживания и продолжать поддерживать наших клиентов в динамичной и развивающейся среде.
—На момент обострения наши операции были полностью активны в ОАЭ, поддерживая дистрибуцию по всему Ближнему Востоку.
Немедленное воздействие было ощутимо по всей нашей логистической сети. Мы столкнулись с задержками отправок в ключевые порты, такие как Джебель Али и Даммам, а также с перенаправлением контейнеров из-за повышенных рисков в критических судоходных маршрутах. Это усугублялось резким увеличением стоимости фрахта, включая военные риски, и снижением прозрачности сроков доставки.
В результате мы с самого начала управляли как давлением на затраты, так и неопределенностью в обслуживании.
Как вы отреагировали в те первые дни — какие ключевые решения помогли стабилизировать операции?
—Наша реакция была сосредоточена на дисциплинированном управлении рисками и обеспечении непрерывности операций.
Мы усилили контроль над потоками отправок, чтобы избежать излишней экспозиции, обеспечив отсутствие выпуска новых грузов, пока предыдущие отправки все еще находились в пути. В то же время мы внедрили поэтапное планирование отправок для лучшего управления рисками и рабочим капиталом.
Мы также активировали альтернативные логистические маршруты, особенно автомобильные перевозки, для поддержания уровня обслуживания ключевых клиентов и улучшения координации в реальном времени с поставщиками и логистическими партнерами.
Эти действия позволили нам быстро стабилизировать операции, продолжая выполнять обязательства перед клиентами.
Какие были самые большие сбои для вашего бизнеса, и как вы с ними справились?
—Наиболее значительным сбоем стала потеря предсказуемости в нашей цепочке поставок.
Мы столкнулись с увеличением времени транзита, задержками отправок и повышенной волатильностью в стоимости фрахта и страховки. Это напрямую влияло на надежность доставки и циклы планирования.
Чтобы справиться с этим, мы диверсифицировали наш логистический подход — переводя часть объема на автомобильные перевозки, где это возможно, приоритизируя критически важные заказы и усиливая мониторинг цепочки поставок для реагирования в реальном времени.
Не менее важно было поддерживать прозрачное общение с нашими клиентами, обеспечивая согласованность и доверие в условиях высокой неопределенности.
Как бы вы описали текущую ситуацию на рынке MENA?
—Рынок остается активным, но под постоянным давлением.
Во всех отраслях компании сталкиваются с задержками отправок, увеличением стоимости доставки и продолжающейся неэффективностью цепочек поставок. Это приводит к сжатию маржинальности и более осторожным циклам планирования.
Тем не менее, рынок адаптируется. Очевиден сдвиг в сторону устойчивости, компании пересматривают стратегии закупок и логистические модели для навигации в условиях продолжающейся волатильности.
Вы заметили изменения в поведении потребителей или появление новых возможностей?
—Да, произошел заметный сдвиг в приоритетах.
Клиенты уделяют больше внимания надежности и безопасности поставок, а не только цене. Также увеличивается открытость к альтернативным маршрутам и источникам поставок, поскольку компании ищут способы минимизировать риски.
Эта среда создала для нас возможность переориентироваться — не только как поставщик, но и как партнер по решению проблем, предлагая гибкость как в продукции, так и в логистике для более эффективной поддержки наших клиентов.
Как вы видите развитие рынка в ближайшие 6–12 месяцев?
—Мы ожидаем продолжения волатильности в стоимости фрахта и времени транзита, с постепенной стабилизацией, но не с полным возвращением к докризисным условиям в ближайшее время.
Отрасль будет все больше сосредотачиваться на создании более устойчивых и гибких цепочек поставок.
С нашей стороны, мы активно адаптируемся, диверсифицируя источники и логистические маршруты (например, автомобильные перевозки из Турции и Иордании), укрепляя планирование запасов и улучшая наше ценностное предложение как интегрированный поставщик решений.
Наш приоритет — оставаться гибкими, поддерживать надежность обслуживания и продолжать поддерживать наших клиентов в динамичной и развивающейся среде.
____________________________________
Dairy MENA Congress состоится 5–6 ноября.
Золотым спонсором является Al Ain Farms.
Партнеры: Super Food FZCO, International Dairy Federation (IDF).
Если вы хотите принять участие в MENA Dairy Congress, пожалуйста, заполните регистрационную форму ниже:
Популярные темы
Важные новости
12.05.2026
Tsivis Cheese (Tsivis Kveli) — семейная сыроварня в Кахетии, основанная в 2008 году Гочей Гагашвили. Предприятие выпускает традиционные и авторские сыры из коровьего и буйволиного молока, развивает дегустационный формат и работает с кошерной сертификацией.
Читать полностью
В интервью DairyNews.today Гоча Гагашвили рассказал, что такое сыр для грузина, как сегодня живет его сыроварня и какую роль гастрономический туризм играет в развитии небольших семейных предприятий в Грузии.








