Nestlé y Danone enfrentan quejas por publicidad de fórmulas infantiles
Las quejas se presentaron el 19 de agosto de 2026 ante la Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon) de Brasil, Procon-MG y la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa). Idec pidió a Senacon y Procon-MG que abrieran procedimientos administrativos y solicitó la eliminación de ciertas ofertas promocionales de los mercados y la suspensión de anuncios patrocinados identificados en Google.
La investigación examinó la publicidad en Amazon y Magazine Luiza, así como las colocaciones pagadas en Google. En Amazon, la plataforma misma figuraba como el vendedor en el 61.6% de los anuncios revisados. Su participación alcanzó el 49.3% en Magazine Luiza. Cada plataforma también fue responsable de entregar más del 80% de los anuncios examinados en su respectivo entorno.
Una revisión separada realizada por la rama brasileña de la Red Internacional de Acción en Alimentos Infantiles utilizó DIGI-CODE, una plataforma desarrollada por la Fundación Oswaldo Cruz, y registros del Centro de Transparencia de Anuncios de Google recopilados el 23 y 24 de junio de 2026. A través de tres revisiones técnicas independientes, los investigadores encontraron 81 anuncios de productos que compiten con la leche materna.
De esos anuncios, 71 se referían a fórmulas infantiles, fórmulas de continuación o productos destinados a recién nacidos con alto riesgo. Nestlé representó 68 anuncios, mientras que tres se asociaron con Danone. Los anuncios dirigían a los consumidores a las tiendas oficiales FamilyNes y Mundo Danone de las empresas. Idec dijo que esta característica indicaba que los anuncios habían sido comprados por los propios fabricantes.
El material revisado incluía descuentos, cupones, entrega gratuita, paquetes de productos, ofertas de "compra cinco, paga cuatro" y esquemas de suscripción que ofrecían beneficios comerciales. Los análisis también registraron afirmaciones sobre la salud, el crecimiento y el desarrollo de los bebés, comparaciones con la leche materna, apelaciones emocionales, imágenes de biberones y demostraciones de preparación.
Idec también identificó dos anuncios en Magazine Luiza que consideró engañosos. Pidió a Anvisa que investigara a Nestlé y Danone, incluidas las afirmaciones de beneficios nutricionales y de salud en los anuncios, imágenes de etiquetas, posibles diferencias entre los productos anunciados y los mostrados, y programas de suscripción ofrecidos por los fabricantes. El grupo también solicitó a las empresas y plataformas que revelaran otros anuncios que podrían haber aparecido fuera de los períodos revisados.
No se ha emitido ninguna conclusión administrativa sobre las quejas. El material presentado por Idec sigue bajo examen por parte de las autoridades, que se espera evalúen las alegaciones y el papel de cada empresa.
