Lauren McConnachie destaca la gestión efectiva en el sector lechero

Lauren McConnachie, reconocida como Gerente del Año 2026 de DairyNZ, gestiona Robindale Farm en Canterbury, Nueva Zelanda, supervisando un equipo de 11 personas en una operación de 640 hectáreas. Su liderazgo se centra en sistemas de trabajo estructurados y comunicación efectiva para garantizar una gestión exitosa de la granja.

McConnachie destaca la importancia de crear sistemas de trabajo predecibles para proteger el bienestar del personal. En Robindale Farm, los horarios claros de turnos mantienen horas de trabajo razonables, incluso durante los períodos pico como el de parto. La granja adopta horarios flexibles, como un sistema de ordeño 3 en 2, para reducir la fatiga y mejorar la satisfacción laboral, lo que puede llevar a menores tasas de rotación de personal.

La comunicación efectiva es crucial para el rendimiento diario del equipo. McConnachie implementa un enfoque de comunicación estructurada, que incluye actualizaciones grupales regulares, sesiones informativas de salud y seguridad, y reuniones centradas en el refuerzo positivo. Ella aconseja que, cuando surjan problemas de rendimiento, los gerentes deben participar en discusiones constructivas en lugar de respuestas emocionales o punitivas.

Reconocer las motivaciones y habilidades individuales también es vital para el compromiso del equipo. Los empleados orientados a su carrera pueden buscar desarrollo de habilidades y avance, mientras que otros podrían priorizar salarios estables y tareas claras. Gestos simples, como reconocer verbalmente la iniciativa de un empleado o participar en actividades del equipo, ayudan a mantener una comunicación abierta y a que el personal se sienta valorado.

La inteligencia emocional y la autoconciencia son fundamentales para un liderazgo efectivo. McConnachie enfatiza la necesidad de que los líderes manejen las emociones durante situaciones de alta presión y traten al personal de la granja con cuidado y respeto. Este enfoque fomenta una cultura de trabajo positiva y apoya el éxito sostenible en las operaciones lecheras.