Dairy Day se asocia con Salesforce para ampliar su alcance en el mercado

Dairy Day Ice Creams, un fabricante con sede en Bengaluru, ha colaborado con Salesforce para respaldar su estrategia de crecimiento. La colaboración se centra en expandir la presencia de Dairy Day en los mercados de nivel 2 y 3 en India. La empresa ha implementado Agentforce Sales y Agentforce Service para digitalizar sus operaciones de ventas de cara al cliente.

Esta transformación digital tiene como objetivo proporcionar visibilidad en tiempo real del mercado y agilidad operativa, esenciales para los ambiciosos planes de crecimiento de Dairy Day. La empresa apunta a un hito de ingresos de ₹1,000 crore en los próximos tres años duplicando su presencia minorista.

Las plataformas Agentforce Sales y Service permitirán un mejor seguimiento del inventario y mejorarán las capacidades de ventas. Venkateswaran Krishnamoorthy, CTO de Dairy Day, enfatizó la necesidad de una base digital flexible y resiliente para apoyar los esfuerzos de escalado.