雀巢和达能因婴儿配方奶粉广告面临投诉
投诉于2026年8月19日提交给巴西的国家消费者秘书处(Senacon)、Procon-MG和国家卫生监督局(Anvisa)。Idec要求Senacon和Procon-MG启动行政程序,并呼吁从市场中移除某些促销优惠并暂停在谷歌上的特定赞助广告。
调查检查了在亚马逊和Magazine Luiza上的广告,以及在谷歌上的付费展示。在亚马逊平台,平台本身是61.6%被审查广告的卖家。在Magazine Luiza上,这一比例达到了49.3%。每个平台还负责在其各自环境中交付超过80%的被审查广告。
国际婴儿食品行动网络巴西分部的独立审查使用了由奥斯瓦尔多·克鲁兹基金会开发的DIGI-CODE平台,并利用2026年6月23日和24日从谷歌广告透明中心收集的记录。在三次独立技术审查中,研究人员发现了81个与母乳竞争的产品广告。
其中,71个广告涉及婴儿配方奶粉、后续配方奶粉或用于高风险新生儿的产品。雀巢占据了68个广告,而三个与达能有关。这些广告将消费者引导至公司的官方FamilyNes和Mundo Danone商店。Idec表示,这一特性表明这些广告是由制造商自己购买的。
被审查的材料包括折扣、优惠券、免费送货、产品捆绑、“买五付四”优惠和提供商业利益的订阅计划。分析还记录了有关婴儿健康、成长和发育的声明、与母乳的比较、情感诉求、奶瓶图像和准备演示。
Idec还在Magazine Luiza上发现了两个被认为具有误导性的广告。它要求Anvisa调查雀巢和达能,包括广告中的营养和健康益处声明、标签图像、广告产品与展示产品之间可能的差异以及制造商提供的订阅计划。该组织进一步要求公司和平台披露在审查期间以外可能出现的其他广告。
对投诉的行政结论尚未发布。Idec提交的材料仍在当局的审查中,预计他们将评估指控和各公司的角色。




