智利消费者机构寻求对受污染婴儿配方奶粉的赔偿

智利国家消费者服务局（Sernac）正式对Sanulac Nutrición Chile Spa启动自愿集体程序。此举旨在为购买了Alula Gold婴儿配方奶粉的家庭争取经济赔偿，因为这些产品被发现存在严重的制造问题，可能对婴儿健康构成威胁。

健康警报于一月份发布，当时Sanulac与卫生部合作，发现可能受到蜡样芽孢杆菌产生的蜡样毒素污染。这种细菌已知会引起严重的食物中毒症状，如恶心、呕吐和腹痛。由于婴儿的脆弱性，这一风险被认为是极端的，促使市场立即召回大约164,836个单位。

受影响的产品销售于2025年和2026年，涉及Alula Gold 1、2、3和Comfort系列的200克、400克和900克包装。尽管Sanulac已经启动了产品更换或退款流程，但Sernac现在寻求一项全面的赔偿方案，解决的不仅仅是产品成本的退款，还包括风险暴露的问题。

Sanulac已同意参与这一非诉程序，旨在迅速解决问题，而无需集体诉讼。健康和消费者当局强调了乳制品和婴儿营养行业在维持不可妥协的安全标准上的法律责任，尤其是对于婴儿配方奶粉等敏感产品，安全偏差可能对新生儿发育产生致命后果。