ћир 05.10.2017

Ђ»Ќƒ≈ — TETRA PAK 2017ї: компании должны быть активнее в Digital-коммуникаци€х

»сточник: The DairyNews
 омпани€ Tetra PakЃ, мировой лидер в области решений дл€ переработки и упаковки пищевой продукции, представила Ђ»ндекс Tetra Pak 2017ї, согласно которому производител€м необходимо сфокусировать свое внимание на активных потребител€х, которые €вл€ютс€ одним из ключевых каналов трансл€ции информации online, сообщает The DairyNews со ссылкой на пресс-службу компании.

Tetra Pak определила группу активных потребителей Ц это наиболее вли€тельные участники интернет-сообщества, которые распростран€ют сообщени€ и формируют мнение о компании, а также укрепл€ют уровень довери€ к ней и ее продукции.

¬ отчете Ђ»ндекс Tetra Pak 2017ї приведены результаты исследовани€ компаний, которые используют этот подход. Ќезависима€, представленна€ пользовател€ми online ресурсов информаци€ приобретает большую значимость и зачастую более убедительна, чем информаци€, представленна€ непосредственно компани€ми. Ѕлагодар€ вовлечению активных потребителей, компании могут сконцентрировать свои ресурсы на более узких группах, но, при этом, выходить на более широкую объединенную аудиторию.  омпании, которым не удаетс€ установить св€зь с такими потребител€ми, ограничивают свои возможности в продвижении продукции и развитии бизнеса.

»з отчета Ђ»ндекс Tetra Pak 2017ї:

7%  от общего числа пользователей в интернете составл€ют активные потребители

57% из них пишут отзывы о компании, бренде и/или продуктах еженедельно

65% из них сообщают, что они скорее всего сделают это по результатам положительного опыта

78% ожидают ответа на свои отзывы и рейтинги

79% говор€т, что взаимодействие с компани€ми в социальных сет€х улучшает их мнение о них

ƒанный отчет также показывает, как путь потребител€ превращаетс€ из относительно пр€молинейного процесса в сложную цепочку разнообразных точек получени€ информации. —егодн€ потребители наход€т информацию о продукте до, в процессе и после его покупки. ќни получают информацию по меньшей мере из четырех источников до покупки и многие из этих источников неподконтрольны компани€м-производител€м, - это еще одна весома€ причина дл€ компании привлекать активных потребителей, поскольку их отзывы и общение с компани€ми формирует один из наиболее надежных источников информации дл€ остальных потребителей.

Ђ»спользование новых инструментов коммуникации с потребител€ми в интернете  особенно важно, когда вы думаете о Ђпоколении Zї и других люд€х, формирующих важные потребительские группы. ќни выросли в цифровом мире, поэтому ожидают, что компании будут общатьс€ с ними Ђна одном €зыкеї. ¬рем€ пассивного, одностороннего распространени€ информации прошло.  омпани€м необходимо оптимизировать свои коммуникационные стратегии и формировать более адаптированный к конкретному каналу контент Ц интеллектуальный, уникальный и вовлекающий, если они хот€т использовать все возможности современного мираї, - прокомментировал јлександр  арвальо (Alexandre Carvalho), ƒиректор по маркетинговым услугам, Tetra Pak.

 роме того, данный отчет демонстрирует, что упаковка играет важную роль в информировании и вовлечении потребителей. Ќапример, цифровые (QR) коды, напечатанные на упаковках, могут повысить прозрачность отслеживани€ продукции, что позволит потребител€м получить информацию о продукте вплоть до его первоначального источника. ”паковка также может быть преобразована в платформу дл€ двустороннего обмена информацией, где компании могут получить ценные данные о своих потребител€х и рассказать о себе.

Ђ÷ифрова€ упаковка предоставл€ет компани€м пр€мой канал св€зи с потребителем, использу€ важный коммуникационный инструмент - сам продукт. ƒл€ извлечени€ наибольшей пользы из этого полностью подконтрольного нам канала, мы проводим пилотное испытание - использование дополненной реальности и других цифровых технологий на своих упаковках, что поможет нашим потребител€м всегда быть на шаг впередиї, - дополнил јлександр  арвальо (Alexandre Carvalho).

28.06.2022
«аконопроект, разрешающий использовать навоз и помет в качестве удобрени€, а также регулирующий хранение, транспортировку, переработку и реализацию побочных продуктов животноводства, прин€т во втором и третьем чтении. The Dairy News разбиралс€, можно ли считать документ нужным и доработанным, Ч часть экспертов считают законопроект сырым.
„итать полностью
 алендарь