Data Insight - в 2023 году объем продаж на российском рынке eCommerce достигнет 7,4 трлн рублей, рост составит 30%
Доля eCommerce в РФ продолжает расти: в 2022 году она составила 14% от рынка ритейла и 29% от рынка непродовольственного ритейла.
По предварительным прогнозам Data Insight, ожидалось, что в 2022 году рынок eCommerce достигнет 5,78 трлн рублей и 2,79 млрд заказов. Итоговые результаты оказались близкими к прогнозу: в отношении количества заказов разница составила 1% (итоговая оценка – 2,82 млрд заказов), а прогноз объема продаж оказался завышенным на 2% – в реальности средний чек снизился сверх ожиданий, и по итогам года объем рынка достиг 5,66 трлн рублей.
Если рассматривать сегмент eGrocery, в 2022 году, в отличие от 2021 года (когда количество заказов каждый месяц было больше предыдущего), рост заказов не был постоянным. 4 месяца подряд, с апреля по июль 2022 года, количество заказов снижалось, и только с августа возобновился поступательный рост заказов восстановился. К концу 2022 года ежемесячное количество заказов вплотную приблизилось к 45 миллионам, что в 4 раза больше количества заказов за весь 2019 год.
Профили покупателя и заказа eGrocery
Что рассказали аналитики о покупателе, который предпочитает приобретать продукты онлайн:
- Около 35% своего бюджета на продукты тратят на заказы продуктов через интернет активные онлайн-покупатели в Москве.
- 72% онлайн-покупателей продуктов делают несколько заказов в месяц с целью пополнения запаса продуктов дома. Лишь 12% потребителей делают заказы несколько раз в неделю.
- Около 15% респондентов не являются сегодня активными покупателями («попробовали и перестали»). Такое поведение более характерно для одиноких покупателей и покупателей старшего возраста.
- 57% составляет самая многочисленная целевая группа онлайн-покупателей продуктов – покупатели с детьми.
- Для 41% респондентов покупка продуктов онлайн – привычный способ. 33% делают заказ через интернет, чтобы сэкономить время. Скидки и акции являются стимулом лишь для четверти респондентов (25%).
В топ-3 категорий, который выбирает среднестатистический пользователь сервисов доставки продуктов, входят молочные продукты, вода, соки, напитки, а также свежие фрукты и овощи.
При этом, говоря о прогнозах, аналитики отмечают, что к 2023 году рынок eGrocery предположительно замедлит свой рост. Количество заказов по итогам 2023 г. может составить 583 млн, а годовой объем продаж – 770 млрд рублей. Прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков.